Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten? Benötigen Sie eine persönliche Beratung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. In Ausnahmefällen kann es bis zu 48 Stunden dauern.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keine E-Mails bearbeiten.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage nach Bestelleingang.

Sind Ihre Produkte vegan?

Die meisten unserer Produkte sind vegan. Einige enthalten Bienenwachs oder Honig. Diese sind auf der jeweiligen Produktseite klar gekennzeichnet.

Bieten Sie Proben an?

Ja, unser Starter-Paket Entdeckung enthält kleinere Größen zum Kennenlernen unserer Produktlinie.

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Welches Programm ist das richtige für mich?

Das hängt von Ihrem Hauttyp und Ihren spezifischen Bedürfnissen ab. Kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Empfehlung.

Besuchen Sie uns

Sie können uns auch persönlich in unserem Geschäft in Berlin besuchen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen unsere Produkte zu zeigen.

Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich, aber während der Stoßzeiten kann es zu Wartezeiten kommen.